Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos para operar CuadrAI!:

• Datos de cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, ciudad y distrito.
• Identificadores técnicos: identificador de usuario y de dispositivo, usados para autenticación, sesiones, seguridad y notificaciones push.
• Contenido visual: fotos de perfiles, logos de establecimientos y fotos de espacios deportivos que se muestran dentro de la plataforma.
• Información de reservas: datos necesarios para crear, administrar y consultar reservas.
• Ubicación: ubicación precisa de los establecimientos deportivos para mostrarlos en mapas, búsquedas y reservas.
• Datos de diagnóstico: datos técnicos y reportes de errores usados para mejorar estabilidad, seguridad y funcionamiento.

2. Finalidad

Usamos los datos exclusivamente para crear y administrar cuentas, mostrar perfiles y establecimientos, gestionar reservas, habilitar sesiones, enviar notificaciones relacionadas con la app, prevenir fraude o uso indebido, atender soporte y mejorar estabilidad y funcionalidad.

3. Pagos

CuadrAI no recopila, almacena ni procesa información financiera, tarjetas, cuentas bancarias ni credenciales de Yape o Plin. Actualmente la app solo puede mostrar códigos QR proporcionados por los establecimientos para que el usuario pague directamente fuera de CuadrAI.

4. Compartición y proveedores

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida. Podemos usar proveedores de infraestructura, autenticación, analítica, notificaciones y diagnóstico únicamente para operar y mejorar el servicio, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

5. No tracking

CuadrAI no rastrea a los usuarios entre aplicaciones o sitios web de otras empresas para publicidad dirigida, medición publicitaria o venta de datos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso, uso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Estas medidas se revisan de acuerdo con la evolución del servicio y los riesgos aplicables.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes de soporte, proteger la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales aplicables. Luego de ese plazo, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.

8. Derechos y contacto

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos desde el canal oficial de soporte de CuadrAI!, sujeto a validación de identidad y obligaciones legales.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos los cambios en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización.